Sık Sorulan Sorular

15 yıllık deneyimimizle müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları derledik. Araç kiralama süreciniz hakkında bilmeniz gereken her şey burada!

7/24 Canlı Destek
%98 Çözüm Oranı
< 5dk Ortalama Yanıt
Genel Bilgiler
Araç kiralama işlemi için aşağıdaki belgeler zorunludur:
  • Geçerli Sürücü Belgesi: En az 1 yıllık ve geçerlilik süresi dolmamış
  • Kimlik Belgesi: Nüfus cüzdanı veya pasaport
Not: Yabancı müşterilerimiz için uluslararası ehliyet gerekebilir.
Minimum kiralama süremiz 24 saat (1 gün)'dür. Saatlik kiralama hizmeti sunmamaktayız.
Uzun dönem kiralama avantajları:
  • 7-29 gün: %15 indirim
  • 30+ gün: %25 indirim
  • 90+ gün: %35 indirim
Araç kiralama için yaş sınırlarımız:
  • Minimum yaş: 21 (ehliyet en az 1 yıllık)
  • 25 yaş altı: Genç sürücü ücreti uygulanır
  • Lüks araçlar: Minimum 25 yaş gerekir
  • Maximum yaş: 70 yaş (sağlık raporu gerekebilir)
Sigorta ve Güvenlik
Tüm araçlarımız kapsamlı sigorta ile korunmaktadır:
  • Zorunlu Trafik Sigortası: Dahil
  • Kasko Sigortası: Dahil (5000 TL muafiyet)
  • Çalınma Sigortası: Dahil
  • Üçüncü Şahıs Sigortası: 1 Milyon TL
Ek Koruma: Sıfır muafiyet seçeneği mevcuttur.
7/24 Yol Yardım Hizmetimiz:
  • Anında teknik destek telefonu
  • Gerektiğinde yedek araç temini
  • Çekici ve tamir hizmeti
  • Acil durum desteği
Önemli: Arıza durumunda önce bizimle iletişime geçin. Kendi başınıza tamir ettirmeyin.
Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon için üç kolay yol:
  • WhatsApp: 050156114457
  • Telefon: Anlık rezervasyon
  • Ofis Ziyareti: Yüz yüze hizmet
Rezervasyon onayı için %30 kapora gerekir, kalan tutar araç tesliminde ödenir.
  • Nakit (Türk Lirası)
  • EFT/Havale
  • Banka Kartı (POS ile)
Not: Sitedeki fiyatlar online rezervasyon özel fiyatlarıdır. Rezervasyon onayından sonra ödeme detayları paylaşılır.
Ücretsiz İptal Koşulları:
  • Kiralama başlangıcından 24 saat öncesine kadar
  • %100 ücret iadesi
  • İptal işlemi WhatsApp veya telefon ile
Dikkat: 24 saatten kısa sürede iptal etmek istiyorsanız %30 iptal ücreti alınır.
Araç Teslimi ve İade
Teslim Alma Seçenekleri:
  • Ofis Teslimi: Ücretsiz (09:00-18:00)
  • Havalimanı Teslimi: +100 TL
  • Otel/Adres Teslimi: Şehir içi +150 TL
  • 24/7 Teslimat: +200 TL
Araç tesliminde belgeler kontrol edilir ve araç muayenesi yapılır.
Full-Full Politikası:
  • Araç full yakıt ile teslim edilir
  • Full yakıt ile teslim etmeniz gerekir
  • Eksik yakıt için litre başı ek ücret alınır
  • Fazla yakıt için ücret iadesi yapılmaz
İpucu: Teslim öncesi yakın benzinlikten yakıt alarak masraftan kaçının.
Seyahat İzinleri:
  • Türkiye içi: Serbest kullanım
  • Yurtdışı: Özel izin ve ek sigorta gerekir
  • Günlük km sınırı: Yok
  • Mega km: Aşımda km başı ücret

Başka sorularınız mı var? Bize ulaşın!

Uzman ekibimize ulaşın!

Özel Talep Hemen Ara