Entegre Yönetim Sistemleri Politikası

Avise Rent a Car olarak, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla sektörde öncü konumumuzu korumaya devam ediyoruz.

Kalite Taahhüdümüz

En Yüksek Standartlar

Araç kiralama hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarını sağlamak

Beklentileri Aşan Hizmet

Müşteri beklentilerini aşan hizmet kalitesi sunmak

Sürekli Gelişim

Sürekli gelişim ve iyileştirme anlayışıyla çalışmak

İnsan Kaynakları

İnsan kaynakları gelişimine önem vermek

Çevre Dostu

Çevre dostu uygulamaları desteklemek

Müşteri Memnuniyeti Yönetimi

Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezinde yer almaktadır. Bu doğrultuda:

Geri Bildirim Sistemi

Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak değerlendiririz

Ölçümleme Sistemleri

Hizmet kalitemizi ölçümleme ve iyileştirme sistemleri uygularız

Hızlı Çözüm

Şikayetleri en kısa sürede çözüme kavuştururuz

Beklenti Analizi

Müşteri beklentilerini analiz ederek hizmetlerimizi geliştiririz

İş Sürekliliği Yönetimi

Kesintisiz hizmet anlayışımızla:

  • Risk yönetimi sistemlerini sürekli günceller ve geliştiririz
  • Acil durum planlarını düzenli olarak gözden geçiririz
  • Teknoloji altyapımızı sürekli iyileştiririz
  • Personel eğitimlerine düzenli olarak devam ederiz

Enerji ve Çevre Politikası

Sürdürülebilir bir gelecek için:

Enerji Verimliliği

Enerji verimliliği projelerini destekleriz

Çevre Dostu Araçlar

Çevre dostu araç seçeneklerini müşterilerimize sunarız

Karbon Ayak İzi

Karbon ayak izimizi azaltmaya yönelik çalışmalar yürütürüz

Geri Dönüşüm

Geri dönüşüm ve atık yönetimi uygulamalarını benimseriz